Lode が同期しない？iCloud の対処法

ほとんどの問題は、iCloud、通知の許可、またはオフになっているオートメーションが原因です。このガイドでは、それぞれの確認方法と、それでも解決しない場合の連絡方法を説明します。

iCloud 同期に必要なもの

Lode はデータをあなた自身の iCloud に保存し、デバイス間で同期します。同期するには、次の条件が必要です：

すべてのデバイスで、同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしていること。Lode が同期するのは、同じアカウントのデバイスの間だけです。
Lode が iCloud を使えるようになっていること。iOS の設定で自分の名前をタップし、iCloud をタップして、iCloud を使用しているアプリの一覧で Lode がオンになっているか確認します。
iCloud ストレージに空きがあること。
デバイスがインターネットに接続されていること。

iCloud にサインインしていなくても Lode は使えますが、データはそのデバイスにしか保存されません。

同期の状態を確認する

設定 → バックアップと同期 を開きます。iCloud同期 の行には、次のいずれかが表示されます：

待機中：Lode を開いてから、まだ同期が行われていません。
同期中（回転するアイコン付き）：同期の実行中です。
緑のチェック：最後の同期は成功しています。
赤いアイコン：問題が発生しています。その下に説明が表示されます。

このデバイスからのアップロードが失敗しているときは、行に 前回成功したアップロード と、それがどれくらい前かも表示されます。これで、このデバイスの変更がほかのデバイスにどれくらいの間届いていないかがわかります。メッセージの下に短い技術的なコードが表示されている場合は、お問い合わせの際にそのコードもお知らせください。

メッセージの意味

「iCloud ストレージがいっぱいです。…」 iOS の設定 → Apple アカウント → iCloud で空き容量を増やしてください。同期は自動で再開されます。
「iCloud が Lode からの新しいデータを受け付けていません。…」 多くの場合、iCloud ストレージがいっぱいになっていることが原因です。上と同じように確認してください。空き容量があれば、同期は自動で再開されます。
「インターネット接続がありません。…」 オンラインに戻ると同期が再開されます。
「iCloud は一時的に利用できません。…」 iCloud が現在応答していません。時間をおいてもう一度お試しください。
「一部のレコードを同期できませんでした。…」 通常は自然に解消します。解消しない場合は、バグを報告してください。
「デバイス間でデータを同期するには、設定でiCloudにサインインしてください。」 iOS の設定で iCloud にサインインしてください。

ほかのデバイスに変更が表示されない

変更したデバイスを確認します。そのデバイスで 設定 → バックアップと同期 を開きます。iCloud がいっぱいであるなどの理由でアップロードが失敗している場合、ほかのデバイスには受け取る新しいデータがありません。
Apple アカウントを確認します。両方のデバイスが同じアカウントでサインインしていることを確認してください。
両方のデバイスで Lode を開きます。同期はバックグラウンドで行われますが、アプリを開くと追いつく機会になります。少し時間がかかることがあります。
低電力モードでは、iOS がバックグラウンドの処理を控えることがあります。両方のデバイスで Lode を開くか、しばらく低電力モードをオフにしてください。
上で説明したように、両方のデバイスで Lode が iCloud を使えるか確認します。

共有口座

共有口座を同期するには、参加者全員の iCloud ストレージに空きが必要です。iCloud がいっぱいの場合、共有口座の画面に iCloudストレージがいっぱいです と表示されます。
招待を受け入れるには、Lode をインストールし、iCloud にサインインしている必要があります。
参加者は口座の画面に一覧表示されます。誰かの変更が届かない場合は、その人に自分のデバイスで 設定 → バックアップと同期 を確認してもらってください。

再インストール後や新しいデバイスでデータがない

しばらく待ちます。同じ Apple アカウントでサインインして Lode を開き、データが iCloud からダウンロードされるまで、安定した接続のまま開いておきます。待っている間に、Lode が最初からのカテゴリを二重に追加することはありません。
基本を確認します。Apple アカウント、Lode が iCloud を使えるかどうか、設定 → バックアップと同期 の状態を確認してください。
以前のデバイスが同期していなかった場合（たとえば iCloud がいっぱいだったなど）、最新の変更が iCloud に届いていない可能性があります。そのデバイスがまだ手元にあれば、バックアップと同期 画面を確認し、先にそこで問題を解決してください。
バックアップファイルがあれば復元します。設定 → バックアップと同期 → バックアップから復元 を開きます。復元では、足りない項目が追加され、既存の項目が更新されます。何も削除されません。バックアップと復元を参照してください。
口座が見つからない場合は、アーカイブされている可能性があります。設定 → 口座 を開き、アーカイブ済み に切り替えてください。
プレミアムが表示されない場合は、プレミアムの画面を開き、購入を復元 をタップしてください。Lode プレミアムを参照してください。

以前のデバイスで iCloud にサインインしていなかった場合、データはそのデバイスにしか保存されていないため、iCloud からダウンロードすることはできません。

通知が届かない

設定 → 通知 を開き、通知を許可 がオンになっていることを確認します。iOS で Lode の通知がオフになっていると、通知が無効です と表示されます。設定を開く をタップして、Lode の通知を許可してください。
届かない種類の通知（支出リマインダー、予算アラート、共有口座のアクティビティ、Apple Pay の支払い など）をオンにします。それぞれに専用のスイッチがあります。定期支払い、負債、目標のリマインダーにも、通知を許可 がオンになっている必要があります。
テスト通知を送信 をタップします。テスト通知が届けば、Lode 側は正常に動いています。
テスト通知が表示されない場合は、iOS の設定 → 通知 → Lode と、通知を止めている可能性のある集中モードを確認してください。

自動記録が動かない

銀行の通知や Apple Pay からの支払いが記録されない場合、よくある原因は次のとおりです：

オートメーションがオフになっている。読み込んだオートメーションは、最初はオフになっています。ショートカットアプリで ライブラリ → オートメーション を開き、オンにしてください。
デバイスや iOS のバージョン。銀行の通知からの記録には iOS 27 が必要です。Apple Pay のオートメーションには、iOS 18 以降を搭載した iPhone が必要です。
別の通貨での支払いは、無料プランでは月ごとの無料換算回数を使います。使い切ると、プレミアムにアップグレードするか、カードと同じ通貨の口座を使うまで、支払いは保存されません。
失敗したことに気づけない。設定 → オートメーション の 支払いごとに通知、または 設定 → 通知 の Apple Pay の支払い をオンにすると、支払いを保存できなかったときに Lode がお知らせします。

それぞれのガイドにも、トラブルシューティングのセクションがあります：銀行の通知、Apple Pay のオートメーション。

Siri が Open Lode and accept AI data processing to use this feature（この機能を使うには、Lode を開いて AI データ処理に同意してください）と答える場合は、設定 → Lode AI をオンにして 続行 をタップします。

バグを報告する

設定 → 情報 → バグを報告 を開きます。Lode がサポート宛てのメールを用意します。送信前にすべての内容を確認でき、送信をタップするまで、iPhone から何も送られることはありません。

メールには次の内容が含まれます：

Lode のバージョン、デバイスのモデル、iOS のバージョン、言語と地域の設定
iCloud 同期の状態：iCloud を利用できるかどうか、個人のデータと共有のデータが最後にアップロード・ダウンロードされた日時、現在の同期エラー
iOS が記録した最近のフリーズとクラッシュ
添付ファイル Lode-diagnostics.txt：過去数日間にアプリが行った処理のログ

ログには金額、名前、メモ、口座の詳細は含まれません。非公開の値は <private> と記録されます。送信前に、添付ファイルを開いたり削除したりできます。

Apple のメール App が設定されていない場合は、同じ本文とログの最後の数行を貼り付けた状態で、お使いのメールアプリが開きます。この場合、添付ファイルは付きません。

何が起きたか、そのとき何をしていたかを1〜2文添えてください。それが何よりも役に立ちます。

サポートに連絡

lodeapp@proton.me 宛てにメールを送るか、設定 → 情報 → サポートに連絡 を使ってください。設定 → 情報 の上部に表示される Lode のバージョンもお知らせください。